Termeni și Condiții
Termeni și Condiții
Bine ați venit la Jortan Shop. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Generalități
1.1 Acest site este operat de Jortan Shop. Pe parcursul site-ului, termenii „noi”, „nostru” și „compania” se referă la Jortan Shop.
1.2 Prin utilizarea site-ului, confirmați acceptarea acestor termeni și condiții, precum și a tuturor politicilor afișate (politica de confidențialitate, politica de retur etc.).
2. Produse și servicii
2.1 Jortan Shop oferă spre vânzare produse provenite de la furnizori și platforme terțe.
2.2 Produsele sunt prezentate prin descrieri și imagini care reflectă cât mai fidel caracteristicile acestora.
2.3 Jortan Shop își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără o notificare prealabilă.
3. Comenzi
3.1 Pentru plasarea unei comenzi este necesară furnizarea unor informații corecte și complete.
3.2 Toate comenzile sunt supuse confirmării. Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă din motive precum indisponibilitatea produsului, erori de preț sau suspiciuni de fraudă.
3.3 Confirmarea transmisă prin e-mail reprezintă confirmarea primirii comenzii, nu acceptarea finală a acesteia.
4. Plată
4.1 Sunt acceptate metodele de plată afișate pe site, inclusiv carduri de credit/debit și alte opțiuni disponibile.
4.2 Plata integrală trebuie efectuată la momentul plasării comenzii.
4.3 Jortan Shop își rezervă dreptul de a verifica informațiile de plată înainte de procesarea comenzii.
5. Livrare
5.1 Livrarea se realizează prin firme de curierat partenere, cu un termen estimat de 1–2 zile lucrătoare.
5.2 Jortan Shop nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de curieri, vamă sau alte autorități.
6. Returnări și schimburi
6.1 Returnările și schimburile sunt acceptate în termen de 30 de zile de la primirea produsului, cu condiția ca acesta să fie în stare originală și neutilizat.
6.2 Returnările pot fi supuse unei taxe de restocare de 10%, iar costurile de transport pentru retur sunt suportate de client după a doua comandă plasată.
6.3 În cazul în care produsul este defect sau greșit, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile pentru soluționare. Se va oferi schimb sau rambursare integrală.
7. Garanție
7.1 Produsele beneficiază de o garanție de 30 de zile, conform legislației în vigoare. Defectele de fabricație vor fi remediate prin reparație sau înlocuire.
7.2 Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare, accidente sau uzură normală.
8. Responsabilități și limitări
8.1 Jortan Shop nu răspunde pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor, inclusiv pierderi financiare sau daune materiale.
8.2 Produsele sunt vândute „așa cum sunt” și în limita stocului disponibil.
9. Proprietate intelectuală
9.1 Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafice) este proprietatea Jortan Shop sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
9.2 Utilizarea neautorizată a materialelor este interzisă și poate atrage răspunderea legală.
10. Modificarea termenilor
10.1 Jortan Shop își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără notificare prealabilă.
10.2 Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea acestora.
11. Legea aplicabilă
11.1 Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România, iar eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București.
